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noleggio mancato

In lavorazione Pubblico

drivalia spa

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Tipologia di problema:

Autonoleggio

Reclamo

A. S.

A: drivalia spa

05/08/2026

Buongiorno con la presente sono a richiedere il rimborso totale della fattura , in quanto non mi è stato possibile usufruire del servizio. La fattura è stata pagata con carta di debito ma, l'auto non ci è stata consegnata per mancanza di carta di credito. Richiedo inoltre anche il rimborso del costo aggiuntivo per un'altra auto, altrimenti si rimaneva a piedi.

Messaggi (1)

drivalia spa

A: A. S.

07/08/2026

Gentile Associazione, La ringraziamo per aver contattato Drivalia. La presente per confermare che non è possibile autorizzare il rimborso della prenotazione prepagata: IT26FLXu6hp17 in quanto al banco di noleggio il driver non era in possesso di carta di credito, requisito necessario per poter noleggiare. La cliente ha ricevuto riscontro via email in data 30/07/2026. Restiamo a disposizione per ulteriori necessità. Cordiali saluti, Drivalia Support Team Follow us: www.drivalia.com

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