Spett. SamsungIn data 22/12/2022 ho acquistato presso il Vostro negozio uno smartphone Samsung Galaxy Z Flip 4 pagando contestualmente l’importo di 849,99 €. A distanza di 6 mesi dall'acquisto il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, lo smartphone presenta una linea sul display a partire dalla metà del display verso l'alto. La linea è comparsa senza che fosse stata eseguita alcuna azione inopportuna da parte dell'utente, non è comparsa a seguito di caduta o di chiusura dello smartphone con la presenza di piccole parti all'interno. Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Semenzato Giulia Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento
