Buongiorno. Ho inviato venerdì 27 Marzo 2026 tramite PEC, all'indirizzo PEC di mediaworld, il modello di reso per l'ordine 303392850. Come indicato sul sito, relativamente alla politica dei resi, avrei dovuto ricevere entro 1 giorno il Numero di Autorizzazione al Rientro (NAR) grazie al quale dovrebbe partire l'input verso un corriere per il ritiro dell'oggetto che è un oggetto voluminoso. Dopo 5gg dal ritiro dovrei ricevere il rimborso. Vien da sè che, mediaworld, non attivandosi in palese contrapposizione con ciò che loro stessi indicano come tempistica, si sta trattenendo quanto da me pagato oltre al fatto che mi stanno creando un grande disagio dovendo tenere in casa un oggetto che non userò. Ho sollecitato via mail e anche chiamato il call center che ancora una volta si rivela essere totalmente inadeguato.
Chiedo che venga attivata subito la procedura di reso.
