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non sono stato rimborsato da edream per i 50 euro in piu pagati

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Qualità del servizio

Reclamo

F. F.

A: EDREAMS

16/04/2026

ho comprato un biglietto tramite edreams da marakesch a roma per il 14 /04/26 e dream mi inviava i codici per entrare nella prenotazione e fare il chek in la ryanair non riconosceva i codici inviatimi da e dreams, ho cercato di contattare l'assistenza ma mi rispondeva la deficenza artificiale che mi ripeteva sempre la stessa cosa , ho provato a contattare ryanair facendo la pratica di identificazione ma inutilmente, per partire ho dovuto pagare 50 euro in piu a ryanair, ho chiesto il rimborso a edreams e mi è stato negato, credo che ci sia un conflitto d'interessi tra e dreams e ryanair, e che ryanair ostacoli i biglietti emessi da edreams, ho scritto un'altra recensione su un altro sito, e la risposta di un certo abel del team edream , la risposta è stata una presa in giro da cialtrone io sono un anziano disabile 100 x 100 fabrizio fiano

Messaggi (3)

F. F.

A: EDREAMS

17/04/2026

aspetto da voi una risposta seria non come quella di abel vostro team risposta presa in giro da persone poco serie da cialtroni

EDREAMS

A: F. F.

17/04/2026

Gentile cliente, Desideriamo confermare che il suo reclamo è stato correttamente registrato nel nostro sistema e inoltrato al team dedicato all’analisi delle esperienze di viaggio. Per poterla assistere nel modo più efficace, la invitiamo a indicare sempre il numero di conferma della prenotazione o l’indirizzo e-mail utilizzato per l’acquisto. Se non l’ha ancora fatto, la preghiamo di rispondere a questo messaggio fornendo tali informazioni. La ringraziamo per la pazienza e restiamo a sua disposizione mentre lavoriamo per risolvere il suo caso e garantirle un servizio in linea con le sue aspettative. Cordiali saluti, Travel Experience Team. 4654787:195447

F. F.

A: EDREAMS

17/04/2026

in seguito alla vostra risposta il mio nome è fabrizio fiano mail fa.fiano@libero.it sono per il momento ancora cliente prime e ho fatto moltissimi voli con voi potete controllare il volo in questione era da marakesch a roma data il14/04/ 2026 id 24910787953 pagato 204,97 la ryanair non riconosceva la prenotazione con i codici che mi avevate inviato, per il resto guardate quanto scritto sopra


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