Obbligo pagamento abbonamento dopo invio gratis primo Boxer
Tipologia di problema:
AltroReclamo
M. B.
A: ON THAT ASS
Il sito a cui mi sono iscritto da una pubblicità su Facebook in cui diceva fossero gratis i primi Boxer inviati, ora mi richiede di pagare dopo aver annullato l'abbonamento e avergli già scritto diverse volte che non sono interessato e di non continuare a scrivermi altrimenti avrei scritto a Voi.Per fortuna non ho ricevuto addebiti, ma con cadenza anche bisettimale mi intimano di pagare.La pubblictà è ingannevole, segnalato anche a Facebook e a loro, dicono che sono gratis ed effettivamente lo sono i primi, ma poi sei obbligato a fare un abbonamento (loro dicono che lo puoi sospendere ma io l'ho fatto e non funziona).Loro vogliono solo 10€ al mese dei Boxer, e non permettono di annullare o stoppare l'abbonamento, in più la pubblicità è, come scritto sopra, ingannevole.Il sito è: www.onthatass.itIn attesa di riscontro saluto cordialmente
Messaggi (24)
ON THAT ASS
A: M. B.
Ciao,Grazie per aver inviato un messaggio al nostro servizio clienti.Risponderemo alla tua domanda il prima possibile. A causa dell'affollamento, il tempo medio di risposta di 5 giorni lavorativi.Nel frattempo, ti chiediamo di non inviarci nuove e-mail con lo stesso contenuto. In questo modo potremo rispondere alla tua prima domanda nel modo pi veloce e migliore.Ti invitiamo inoltre a consultare la nostra pagina delle FAQ. L troverai le risposte alle nostre domande pi frequenti la risposta alla tua domanda potrebbe essere gi presente nell'elenco.Cordiali saluti,Team ON THAT ASS
ON THAT ASS
A: M. B.
Ciao,Grazie per aver inviato un messaggio al nostro servizio clienti.Risponderemo alla tua domanda il prima possibile. A causa dell'affollamento, il tempo medio di risposta di 5 giorni lavorativi.Nel frattempo, ti chiediamo di non inviarci nuove e-mail con lo stesso contenuto. In questo modo potremo rispondere alla tua prima domanda nel modo pi veloce e migliore.Ti invitiamo inoltre a consultare la nostra pagina delle FAQ. L troverai le risposte alle nostre domande pi frequenti la risposta alla tua domanda potrebbe essere gi presente nell'elenco.Cordiali saluti,Team ON THAT ASS
ON THAT ASS
A: M. B.
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ON THAT ASS
A: M. B.
Ciao,Grazie per il tuo messaggioLo verificher nell'account. Puoi inviarmi le seguenti informazioni?Il tuo nome completo: l'indirizzo completo:Codice postale + Citt: l'indirizzo e-mail che hai usato per registrarti con ON THAT ASS:Sar felice di aiutarti.ON THAT ASS un abbonamento mensile. Durante la registrazione viene richiesto di creare un abbonamento mensile. Accetti l'addebito mensile verificando i dati di pagamento. Tutto viene riassunto prima che tu aggiunga i tuoi dati di pagamento e noi confermiamo tutti i dettagli via e-mail. Puoi leggerequicome funziona ON THAT ASS.Ricevi il primo boxer entro 7 giorni. Ora hai un periodo di prova di 14 giorni in totale. La spedizione di 7 giorni, il che ti lascia altri 7 giorni per provare i tuoi boxer. Non sei completamente soddisfatto di aver provato i tuoi boxer in questi 7 giorni di prova? Nessun problema, puoi disdire questo abbonamento con effetto immediato. Dopo il periodo di prova, ci prendiamo un mese di preavviso. In questo abbonamento addebitiamo sempre unmese in anticipo.Se non si desidera cancellare l'account dopo il periodo gratuito, non possibile cancellarlo con un pagamento in sospeso.L'addebito del 27 per i boxer del mese successivo. Abbiamo addebitato il tuo conto il 27? Allora puoi aspettarti i boxer corrispondenti nella tua cassetta della posta tra il 17 e il 23 del mese successivo.Ci faccia sapere se ha altre domande.Buona gionataHai una domanda?Trova una risposta rapida su www.onthatass.com/faq Cordiali saluti,Clarissa:RECLAMA FACILE: Obbligo pagamento abbonamento dopo invio gratis primo Boxer - (CPTIT01856983-15)
M. B.
A: ON THAT ASS
Salve Clarissa, date la possibilità di stoppare l'abbonamento e riprenderlo più avanti giusto?Io così ho fatto, e voi a chiedere pagamento...non è corretto..https://onthatass.com/it-it/faq/pausa-disdire-labbonamentoQui dite che si può mettere in pausa max x 6 mesi, io l'ho fatto e voi continuate a scrivermi di pagare
ON THAT ASS
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M. B.
A: ON THAT ASS
Salve Clarissa, date la possibilità di stoppare l'abbonamento e riprenderlo più avanti giusto?Io così ho fatto, e voi a chiedere pagamento...non è corretto..https://onthatass.com/it-it/faq/pausa-disdire-labbonamentoQui dite che si può mettere in pausa max x 6 mesi, io l'ho fatto e voi continuate a scrivermi di pagare
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Ciao,Grazie per aver inviato un messaggio al nostro servizio clienti.Risponderemo alla tua domanda il prima possibile. A causa dell'affollamento, il tempo medio di risposta di 5 giorni lavorativi.Nel frattempo, ti chiediamo di non inviarci nuove e-mail con lo stesso contenuto. In questo modo potremo rispondere alla tua prima domanda nel modo pi veloce e migliore.Ti invitiamo inoltre a consultare la nostra pagina delle FAQ. L troverai le risposte alle nostre domande pi frequenti la risposta alla tua domanda potrebbe essere gi presente nell'elenco.Cordiali saluti,Team ON THAT ASS
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.my_text font-family: font-size: 12.0pt Ciao,Grazie per il tuo messaggio.Lo verificherò nel tuo account. Puoi inviarmi le seguenti informazioni?Il tuo nome completo: l'indirizzo completo:Codice postale + Città: l'indirizzo e-mail che hai usato per registrarti con ON THAT ASS:Sarò felice di aiutarti.Grazie in anticipo!Do you have any questions?Find your answer quickly at www.onthatass.com/faq Kind regards,Catalinawww.onthatass.com ON THAT ASS International B.V. KvK nr. 64158969l reclamo: Obbligo pagamento abbonamento dopo invio gratis primo Boxer - (CPTIT01856983-15)
M. B.
A: ON THAT ASS
Marco BosioVia L. Ariosto, 340055 Castenaso (BO)Italiamarco.bosio.83@gmail.com
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.my_text font-family: font-size: 12.0pt Ciao,Grazie per il tuo messaggio.Lo verificherò nel tuo account. Puoi inviarmi le seguenti informazioni?Il tuo nome completo: l'indirizzo completo:Codice postale + Città: l'indirizzo e-mail che hai usato per registrarti con ON THAT ASS:Sarò felice di aiutarti.Grazie in anticipo!Do you have any questions?Find your answer quickly at www.onthatass.com/faq Kind regards,Catalinawww.onthatass.com ON THAT ASS International B.V. KvK nr. 64158969l reclamo: Obbligo pagamento abbonamento dopo invio gratis primo Boxer - (CPTIT01856983-15)
M. B.
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Marco BosioVia L. Ariosto, 340055 Castenaso (BO)Italiamarco.bosio.83@gmail.com
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Ciao,Grazie per aver inviato un messaggio al nostro servizio clienti.Risponderemo alla tua domanda il prima possibile. A causa dell'affollamento, il tempo medio di risposta di 5 giorni lavorativi.Nel frattempo, ti chiediamo di non inviarci nuove e-mail con lo stesso contenuto. In questo modo potremo rispondere alla tua prima domanda nel modo pi veloce e migliore.Ti invitiamo inoltre a consultare la nostra pagina delle FAQ. L troverai le risposte alle nostre domande pi frequenti la risposta alla tua domanda potrebbe essere gi presente nell'elenco.Cordiali saluti,Team ON THAT ASS
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Ciao,Grazie per il tuo messaggio.Purtroppo non possibile disdire l'abbonamento quando si ha un importo in sospeso da pagare. Marco pu pagare l'importo in sospeso del 30.5.23 nel seguente modo:Accedi al tuoaccount.Clicca sulla scheda "Ordini" nel menu in alto. Clicca sul boxer per il quale il pagamento in sospeso e poi sul segno di avvertimento. Segui le istruzioni.Puoi anche effettuare il pagamento dalle e-mail di avviso di pagamento in sospeso che ti abbiamo inviato.Una volta pagato, molto facile disdire l'abbonamento. Pu farlo dall'area clienti, cliccando su "abbonamenti" e poi su "stato dell'abbonamento". Seguendo le istruzioni.Tieni presente che abbiamo un periodo di preavviso di un mese per tutti gli abbonamenti attivi (cio non in prova), come nel tuo caso. Questo significa che puoi disdire l'abbonamento a partire dal mese successivo e che il tuo conto boxer verr addebitato a met del mese successivo.Buon fine settimana! Hai una domanda?Trova una risposta rapida su www.onthatass.com/faq Cordiali saluti,Anna:Aggiornamento sul reclamo: Obbligo pagamento abbonamento dopo invio gratis primo Boxer - (CPTIT01856983-15)
M. B.
A: ON THAT ASS
e dove sta scritto che non si può disdire appena fatto l'abbonamento?
ON THAT ASS
A: M. B.
Ciao,Grazie per aver inviato un messaggio al nostro servizio clienti.Risponderemo alla tua domanda il prima possibile. A causa dell'affollamento, il tempo medio di risposta di 5 giorni lavorativi.Nel frattempo, ti chiediamo di non inviarci nuove e-mail con lo stesso contenuto. In questo modo potremo rispondere alla tua prima domanda nel modo pi veloce e migliore.Ti invitiamo inoltre a consultare la nostra pagina delle FAQ. L troverai le risposte alle nostre domande pi frequenti la risposta alla tua domanda potrebbe essere gi presente nell'elenco.Cordiali saluti,Team ON THAT ASS
M. B.
A: ON THAT ASS
e dove sta scritto che non si può disdire appena fatto l'abbonamento?
ON THAT ASS
A: M. B.
Ciao,Grazie per aver inviato un messaggio al nostro servizio clienti.Risponderemo alla tua domanda il prima possibile. A causa dell'affollamento, il tempo medio di risposta di 5 giorni lavorativi.Nel frattempo, ti chiediamo di non inviarci nuove e-mail con lo stesso contenuto. In questo modo potremo rispondere alla tua prima domanda nel modo pi veloce e migliore.Ti invitiamo inoltre a consultare la nostra pagina delle FAQ. L troverai le risposte alle nostre domande pi frequenti la risposta alla tua domanda potrebbe essere gi presente nell'elenco.Cordiali saluti,Team ON THAT ASS
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.my_text font-family: font-size: 12.0pt Ciao,Grazie per il tuo messaggio.Lo verificherò nel tuo account. Puoi inviarmi le seguenti informazioni?Il tuo nome completo: l'indirizzo completo:Codice postale + Città: l'indirizzo e-mail che hai usato per registrarti con ON THAT ASS:Sarò felice di aiutarti.Grazie in anticipo!Do you have any questions?Find your answer quickly at www.onthatass.com/faq Kind regards,Catalinawww.onthatass.com ON THAT ASS International B.V. KvK nr. 64158969l reclamo: Obbligo pagamento abbonamento dopo invio gratis primo Boxer - (CPTIT01856983-15)
M. B.
A: ON THAT ASS
i dati sono già stati mandati, mi avete stufato, io non pago un bel niente.chiudo
ON THAT ASS
A: M. B.
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