Oggetto: Richiesta di rimborso – Concerto Fontaines D.C. – Carroponte Milano, 19 giugno 2025

Gentile team Kozel Carroponte, scrivo per richiedere il rimborso del biglietto acquistato per il concerto dei Fontaines D.C. tenutosi il 19 giugno 2025 al Carroponte di Milano. L’esperienza vissuta è stata ampiamente al di sotto degli standard minimi di sicurezza, comunicazione e rispetto nei confronti del pubblico. La gestione dell’evento ha presentato numerose criticità: – Cambio della capienza comunicato solo all’ultimo, – Gravi problemi di sovraffollamento, – Spazi non idonei ad accogliere il numero di spettatori presenti, – Assenza di un piano efficace di crowd control, – e una comunicazione organizzativa estremamente carente. Questi elementi hanno compromesso del tutto la possibilità di vivere il concerto in condizioni dignitose e sicure, violando le aspettative legittime legate all’acquisto del biglietto. Ritengo pertanto che sussistano tutte le condizioni per un rimborso totale, trattandosi di un evento non conforme a quanto promesso e pubblicizzato. Resto in attesa di un vostro riscontro e vi chiedo di voler indicare le modalità per procedere con la richiesta ufficiale di rimborso. Cordiali saluti,