ORAL-B Raddoppia Risparmia - comunicazione non convalida [#544629165513]

Buonasera, nonostante io abbia regolarmente acquistato online i prodotti oggetto di promozione e abbia diritto al rimborso la mia richiesta non è stata convalidata perchè la ricevuta rilasciata per mail dal supermercato non è stata ritenuta da voi valida benchè la società dove ho acquistato, dopo mia richiesta, abbia confermato che il documento è valido ai fini fiscali e soprattutto che è l'unico documento che rilascia (a meno che non sia richiesta la fattura). Poichè sono solita partecipare a queste iniziative ed è la prima volta che la medesima tipologia di documento dove appunto è presente il pagamento (contratto di compravendita perfezionato) mi viene rigettato sono a chiedere di validare la mia partecipazione. Elisa