indietro

Ord. 730433998 e rimborso

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Pratiche commerciali scorrette

Reclamo

D. B.

A: Docpeter

21/06/2025

Spett. Docpeter In data 21.05. 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio 2 integratori pagando contestualmente l’importo di euro 50.46 Ordine n. 730433998 mai evaso da parte vostra per prodotto esaurito come da vostra comunicazione. Ho subito comunicato per il rimborso, iban come da vostra richiesta il 28 maggio. Ma ad oggi 21 giugno non ho ancora ricevuto la somma spesa. Inoltre ho mandato piu" volte mail ai vostri indirizzi ma senza nessuna risposta in merito. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Chiedendo I danni per le spese sostenuta e I danni morality avuti.

Messaggi (4)

Docpeter

A: D. B.

01/07/2025

Gentile cliente, spettabile ServizioAltroconsumo, Provvederemo alla verifica dello stato del rimborso,se non fosse ancora stato eseguito o perfezionato dal sistema, verrà effettuato tramite stesso metodo di pagamento utilizzato. Restiamo a disposizione. Cordiali saluti --------------- Messaggio originale --------------- Da: [reclami@altroconsumo.it] Inviato: 21/06/2025 11.00 A: assistenza@docpeter.it Oggetto: Ord. 730433998 e rimborso ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ref:!00D0O0r76w.!500SX0N595e:ref

D. B.

A: Docpeter

01/07/2025

Per il rimborso questo è iban: bonifico a IT59L36772223000EM000821808 intestato a Bedin Denis

Docpeter

A: D. B.

03/07/2025

Buongiorno, il rimborso ci risulta rimborsato in data 1 luglio ci scusiamo del disguido buona giornata Team Doc Peter --------------------

D. B.

A: Docpeter

03/07/2025

Grazie ricevuto stamattina.


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).