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ordine fasullo

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Altro

Reclamo

A. B.

A: FIGASHOP

14/02/2023

Buongiorno, una settimana fa ho ordinato sul sito figashop.it un rossetto in offerta pagandolo circa 17 euro comprensivi di spese di spedizione. Tengo a precisare che non mi è arrivata nessuna mail di conferma dell'acquisto ma la cifra è stata prelevata dalla mia carta di credito. Sul sito non era segnalata nessuna offerta diversa da quella che pubblicizzava il rossetto ed è stato possibile ordinarlo singolarmente. Dopo una settimana mi ha contattato un operatore dicendomi che ero OBBLIGATA ad acquistare altri due rossetti perchè l'offerta ne comprendeva tre e non uno... dicendomi in maniera sgarbata che avrei dovuto pagare altri 23 euro alla consegna. Oltre tutto l'ordine non era ancora partito e gli ho chiesto di annullarlo a questo punto. Mi ha risposto che non era possibile. Ma dico, stiamo scherzando? io devo essere obbligata a ordinare prodotti che non mi interessano? non ho parole per la scorrettezza di questa azienda. Lavorare in questo modo davvero è inaccettabile.

Messaggi (1)

FIGASHOP

A: A. B.

14/02/2023

La richiesta (716621) è stata ricevuta e verrà ora esaminata nel minor tempo possibile.Per aggiungere altri commenti, rispondete a questo messaggio.--------------------------------Questa email è un servizio di Assistenza FigaShop.[XZ6WGX-64XLO]


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