Spett. FARMACIA LORETO,
In data 12/10 ho acquistato presso il Vostro negozio online un integratore INOSAVANCE BUSTINE pagando contestualmente l’importo di [29,93€] , ma ad oggi non è ancora stato spedito, nonostante abbia richiesto espressamente di dare urgenza alla spedizione. Vista la totale mancanza di risposte, ho chiesto l’annullamento dell’ordine e il rimborso dell’importo pagato, ma anche a questa richiesta non ho ricevuto alcun riscontro. Il servizio clienti è irraggiungibile e nessuno risponde nemmeno alle chiamate al numero verde.
Tuttavia ad oggi, trascorsi 10 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 29,93[€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Allegati:
Conferma ordine
Ricevuta di pagamento
