Ordine pagato, ma prodotto mancante

Spett. Farmaè In data 26 settembre 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio 3 prodotti pagando contestualmente l’importo di euro 54,31. L ordine è arrivato oggi 02 ottobre 2024. Risultano spediti 2 prodotti su 3. Dal mio account farmaè scaricando i documenti commerciali non risulta in fattura il prodotto mancante. Però è stato decurtato cmq l importo dalla mia carta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Gentile Cliente, Siamo spiacenti per quanto accaduto. Le comunichiamo di aver provveduto al rimborso in data .09 in allegato copia del rimborso Saluti Team Farmaè --------------------