buonasera,Giorno 21 novembre 2023 risulta acquistato sul mio account personale un oggetto dalla Cina, senza la mia autorizzazione e senza possibilità di un eventuale errore di ordine.Contattandovi prontamente mi informate che il mio account è stato hackerato e che l'ordine verrà tempestivamente annullato. Il Vs call center mi rasserena dicendo che sostituendo la password dell'account ebay e del mio personale indirizzo di posta elettronica (procedura che abbiamo effettuato durante la telefonata) non ci sarebbe stato altro da temere e che il mio account poteva definirsi sicuro. Oggi 28 novembre 2023 mi viene recapitato un pacco di piccole dimensioni contenente un pezzettino di metallo, proveniente dalla Shangai che come l'ordine precedente non ho acquistato.Inoltre l'etichetta della confezione del medesimo ordine contiene tutti i miei dati personali, quali: Nome e cognome, numero di cellulare, provincia, città, comune, indirizzo di domicilio compreso di numero civico.Provo a contattarvi ma ne sono impossibilitato a causa vostra, poichè per poter mettermi in contatto con voi in via telematica o telefonica secondo le vostre procedure è necessario accedere all'account e creare una segnalazione da quest'ultimo, ma il mio account risulta sospeso. Per poter accedere all'account bisogna cambiare nuovamente la password, ma tendando di cambiarla il vostro sito mi blocca dicendomi di contattare l'assistenza. Non tenendo conto che mi è impossibile farlo senza accedere.Temo fortemente per i dati personali contenuti nell'account come le mie carte di credito e indirizzi.
