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MONDADORI

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Qualità del servizio

Reclamo

A. L.

A: MONDADORI

21/07/2026

Domenica 19 luglio ho fatto 2 ordine online , poche ore dopo mi son accorto da mio sbaglio nei libri ordinati. E DA STESSO DOMENICA inizia un ODISSEA / CALVARIO tra SITO ONLJNE E SERVIZIO CLIENTI Per CHIEDERE ANNULLARE ORDINI , ODDISEA / SUPLIZIO INCOMPETENZA MAL FUNZIONAMENTO, non so quale parola usare. INTANTO OGGI martedì 21 ore 15 ! CONTINUA IL "LIMBO O LA STORIA INFINITA " ORDINI DA ANNULLARE 333997553 E 333998573 HO T U T T I LE MAIL MESSAGGI E SCREENSHOT CHE SIANO NECESSARIE E DIANO TESTIMONIANZA DI QUESTA COSA

Messaggi (2)

A. L.

A: MONDADORI

21/07/2026

PROPRIO ADESSO DOPO QUESTA PESSIMA GRSTIONE E SITO ONLINE E SERVIZIO CLIENTE INESISTENTE INCOMPETENTI. DOPO MILLE TENTATIVI DI ANNULLARE ONLINE DOPO 1000 COMUNICAZIONI EMAIL A SERVIZIO CLIENTE ANNULLARE ORDINE. IN QUESTO MOMENTO RICEVO MAIL MONDADORI CONFERMANDO ORDINI, VERAMENTE SEMBRA UNA PRESA IN GIRO UNA INCOMPETENZA INEFFICIENZA TOTALE

A. L.

A: MONDADORI

21/07/2026

CHIEDO URGENTE RIMBORSO DELL'IMPORTO DA ME PAGATO. INTANTO CONTINUO A RICEVERE EMAIL DAL SERVIZIO CLIENTI TOTALMENTE CONTRADDITTORI PER NON USARE ALTRE PAROLE . PER CUI DEDUCO SI TRATTI DI ASSISTENZA VIRTUALE .

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