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ordnato beni gratuiti mavogliono i soldi

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Pratiche commerciali scorrette

Reclamo

L. P.

A: ON THAT ASS

09/06/2025

salve i 16 maggio ho fatto unordine gratuito. maoravogliono i soldi e il bene non è mai arrivato . nonvoglio pagare e non voglio i vostri prodotti grazie Laura Pistoia

Messaggi (5)

ON THAT ASS

A: L. P.

11/06/2025

Ciao , Grazie per il tuo messaggio. Abbonandoti a ON THAT ASS, potrai provare gratuitamente il primo boxer. Se non desideri continuare l'abbonamento, puoi disdirlo con effetto immediato durante il periodo di prova. Dopo il periodo di prova, come nel tuo caso, ON THAT ASS stabilisce sempre un periodo di preavviso di un mese prima di cancellare o mettere in pausa un abbonamento. In altre parole, termina sempre il mese in cui si disdice l'abbonamento. Dato che hai disdetto il 22 di maggio, abbiamo addebitato il tuo conto per l'ultima volta alla fine di maggio (27-05-2025) e a metà/fine di giugno riceverai l'ultimo boxer dell'abbonamento. Confermo che il tuo abbonamento sarà inattivo appena avrai pagato l'importo in sospeso del 27-05-2025. Puoi trovare queste informazioni nei nostri termini e condizioni. Puoi pagare l'importo in sospeso del 27-05-2025 nel seguente modo: 1. Accedi al tuoaccount. 2. Clicca sulla scheda Ordini nel menu in alto. Clicca sul boxer per il quale il pagamento è in sospeso e poi sul segno di avvertimento. Segui le istruzioni. 3. Puoi anche effettuare il pagamento dalle e-mail di avviso di pagamento in sospeso che ti abbiamo inviato. Buona giornata! Hai altre domande? Trova rapidamente la tua risposta su www.onthatass.com/faq Cordiali saluti, Anna www.onthatass.com ON THAT ASS International B.V. • KvK nr. 64158969

L. P.

A: ON THAT ASS

11/06/2025

Salve ma la pubblicità era ingannevole se il boxer è in regalo perché devo pagare.?Voglio rinunciare al boxer in regalo e disdire l abbonamento per ripensamento. Pistoia Laura

ON THAT ASS

A: L. P.

17/06/2025

Ciao , Grazie per il tuo messaggio. Abbonandoti a ON THAT ASS, potrai provare gratuitamente il primo boxer. Se non desideri continuare l'abbonamento, puoi disdirlo con effetto immediato durante il periodo di prova. Dopo il periodo di prova, come nel tuo caso, ON THAT ASS stabilisce sempre un periodo di preavviso di un mese prima di cancellare o mettere in pausa un abbonamento. In altre parole, termina sempre il mese in cui si disdice l'abbonamento. Dato che hai disdetto il 22 di maggio, abbiamo addebitato il tuo conto per l'ultima volta alla fine di maggio (27-05-2025) e a metà/fine di giugno riceverai l'ultimo boxer dell'abbonamento. Confermo che il tuo abbonamento sarà inattivo appena avrai pagato l'importo in sospeso del 27-05-2025. Puoi trovare queste informazioni nei nostri termini e condizioni. Puoi pagare l'importo in sospeso del 27-05-2025 nel seguente modo: 1. Accedi al tuoaccount. 2. Clicca sulla scheda Ordini nel menu in alto. Clicca sul boxer per il quale il pagamento è in sospeso e poi sul segno di avvertimento. Segui le istruzioni. 3. Puoi anche effettuare il pagamento dalle e-mail di avviso di pagamento in sospeso che ti abbiamo inviato. Buona giornata! Hai altre domande? Trova rapidamente la tua risposta su www.onthatass.com/faq Cordiali saluti, Anna www.onthatass.com ON THAT ASS International B.V. • KvK nr. 64158969

L. P.

A: ON THAT ASS

17/06/2025

Salve sapete mandare solo risposte automatiche non voglio più i vostri boxer

ON THAT ASS

A: L. P.

23/06/2025

Ciao Laura, Grazie per il tuo messaggio. Posso confermare che la tua iscrizione é attualmente inattiva. I solleciti ricevuti si riferiscono a un pagamento non andato a buon fine del 27-05. Dato che questa mensilitá non é stata pagata pagata pur essendo la tua iscrizione attiva, c'é ora un pagamento in sospeso connesso al tuo account. Ti preghiamo di completare il pagamento prima che vengano addebitati eventuali costi extra dati dal ritardo nel pagamento. Ti auguriamo una buona giornata! Hai altre domande? Trova rapidamente la tua risposta su www.onthatass.com/faq Cordiali saluti, Nicoletta www.onthatass.com ON THAT ASS International B.V. • KvK nr. 64158969


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