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Pacco non consegnato e impossibile sapere dove si trova

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

A. B.

A: HR PARCEL

06/10/2026

Attendevo un pacco da utente Discogs che purtroppo ha utilizzato il servizio di spedizioni Hermes, che in Italia è tramutato in HR PARCEL. Lo stato risulta fermo al 5 Ottobre come HELD IN LOCAL DEPOT, ma non c'è modo di sapere dove sia questo Local Depot, questo dopo due tentativi di consegna di cui uno mai avvenuto. Ora non c'è modo di sapere dove poter ritirare il pacco, il vostro assistente AI non da alcuna indicazione ed è totalmente inutile così come il vostro Customer Service. Qualunque numero di telefono rimanda al form sul sito che al momento non funziona (rimane in loading all'invio del messaggio senza fare nulla).


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