pacco non consegnato

Buongiorno, in data 20 settembre 2025 ho effettuato l'ordine n. 688581 dal sito www.farmaciaeuropea.it. Sul loro sito è chiaramente indicata la consegna in 24/48 ore e, in caso di problemi con l'ordine, vengono indicati i seguenti recapiti ai quali rivolgersi: E-mail: ordini@farmaciaeuropea.it; info@farmaciaeuropea.it Whatsapp: 333-1850577 Telefono: 800699743 Nei giorni 25settembre ho inviato 4 mail agli indirizzi indicati per chiedere aggiornamenti sul mio ordine e non ho ricevuto alcuna risposta. Inoltre, ho scritto un messaggio tramite whatsapp senza alcun esito (il telefono risulta non raggiungibile) e provato a chiamare il numero verde dove si sente una musica di attesa e non risponde mai nessuno. gls continua a segnalare che la consegna è avvenuta in data 29 poi il 30 settembre ed infine in data 01/10/25. Chiesto cnumerosi chiarimenti ma non rispondono ai solleciti. sped NN 663797894 A quel punto chiedo il rimborso di quanto ordinato. Cordiali saluti