Pacco risulta erroneamente consegnato

Buongiorno, giorno 13.12.2022 è stato spedito un pacco da Casarano (LE) mediante corriere TNT indirizzato presso il mio luogo di residenza in Cento (FE), con data presunta di consegna il 17.12.2022. In quel giorno siamo rimasti in attesa della consegna, che dal tracking del corriere stesso risulta consegnato e firmato alle 14.56 del 17.12.2022, consegna mai avvenuta. Sottolineo inoltre che dal sito non è evincibile da chi è stato ricevuto e firmato il pacco. Necessito di chiarimenti in maniera urgente in quanto il pacco contiene materiale necessario per una cerimonia.