Pagamento acconto online non decurtato

Buongiorno, ho effettuato il noleggio auto con Europcar dal 26 al 31 luglio in corso con il seguenteNumero contratto noleggio52482815. Ho acquistato con una società di brokeraggio il noleggio online la società di brokeraggio si chiama economy Car.Rentals, che ha bloccato 78, 96 € di acconto e a saldo all’aeroporto di CATANIA alla società Europcar avrei dovuto versare la differenza pari ad euro 139, 57. Una volta al desk decido di procedere per la casco e quindi la signorina mi fa pagare 536,89 di cui 100 sono relativi al carburante quindi da intendersi scorporati dalla cifra complessiva del noleggio e della casco. Il problema sorge che la signorina non ha decurtato i 78,96 € di acconto versati online alla società economycarrentals. Chiedo cortesemente alla data del 31 luglio 2026 al momento dunque di restituzione dell’auto lo storno della cifra versata per la prenotazione. Ho mandato numerose email e ho fatto diverse telefonate, ma non mi sono state date risposte a garanzia della mia richiesta legittima in quanto c’è stato un errore da parte loro. Allego documentazione: ricevuta dell’acconto versato; il contratto in essere con la Europcar e voucher economycarrentals. Alessia Barbagallo.

Gentile Alessia, grazie per aver contattato il Servizio Clienti Europcar. La ringraziamo per la segnalazione relativa al suo contratto di noleggio5033458138. La informiamo che la sua richiesta è stata correttamente registrata, e le ricordiamo che il Servizio Clienti interverrà per gestire il suo caso non appena il suo noleggio volgerà al termine. La invitiamo pertanto a ricontattarci non appena riceverà la fattura finale insieme agli altri documenti relativi alla fine del noleggio, al fine di riaprire il caso e fornirle tutta l'assistenza necessaria. La ringraziamo per la pazienza e restiamo a disposizione per ulteriori informazioni. Cordiali saluti, Carlotta. SERVIZIO CLIENTI EUROPCAR ITALIA Lunedì - Venerdì 9:00-17:00 +39 199 30 71 77 customerserviceitaly@europcar.com Europcar Italia S.p.A.Customer Service Dpt Office: +39 06 967091 (press 3) Office: 199 307 177 Fax: + 39 02 36005539 Piazzale dell'Industria, 40/46 00144 Roma Italy thread::6UqE3aGcf8e3Gna39hsEOyw::

Attendo rimborso dei 100 euro di carburante Il giorno mer 29 lug 2026 alle 09:49 IT - CS customerserviceitaly@europcar.com ha scritto: Gentile Alessia, grazie per aver contattato il Servizio Clienti Europcar. La ringraziamo per la segnalazione relativa al suo contratto di noleggio5033458138. La informiamo che la sua richiesta è stata correttamente registrata, e le ricordiamo che il Servizio Clienti interverrà per gestire il suo caso non appena il suo noleggio volgerà al termine. La invitiamo pertanto a ricontattarci non appena riceverà la fattura finale insieme agli altri documenti relativi alla fine del noleggio, al fine di riaprire il caso e fornirle tutta l'assistenza necessaria. La ringraziamo per la pazienza e restiamo a disposizione per ulteriori informazioni. Cordiali saluti, Carlotta. SERVIZIO CLIENTI EUROPCAR ITALIA Lunedì - Venerdì 9:00-17:00 +39 199 30 71 77 customerserviceitaly@europcar.com Europcar Italia S.p.A.Customer Service Dpt Office: +39 06 967091 (press 3) Office: 199 307 177 Fax: + 39 02 36005539 Piazzale dell'Industria, 40/46 00144 Roma Italy thread::6UqE3aGcf8e3Gna39hsEOyw::