pagamento biglietto aereo mai arrivato

Spett. Fly-GO In data 03/12/2024 ore 13:00 ho acquistato presso il Vostro sito online un biglietto aereo di sola andata Torino - Ibiza con scalo a Barcellona per il giorno 11/12/2024 - compagnia aerea Vueling, pagando contestualmente l’importo di €. 212,83. Ho regolarmente inserito le mie informazioni di contatto: email: flowerosa78@gmail.com telefono: 0034 625508545 ma non ho ricevuto nessuna email o sms con numero di prenotazione e/o biglietti aerei o altre informazioni. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.