Spett. Vacaciones eDreams, S.LIn data 03/04/2023 mi è stato detratto l'importo di euro 54,99 per il rinnovo dell'abbonamento edreams prime. Dalla pagina di gestione dell'account personale sul sito edreams non risulta essere attivo alcun abbonamento, che, peraltro, non può neppure essere disdetto: seguendo la guida per l'annullamento, infatti, non è visibile la voce relativa all'abbonamento per procedere alla disdetta (come da immagine allegata). Lo stesso importo fu detratto in data 12/04/2022 con la stessa modalità.Chiedo il rimborso di entrambi gli importi in quanto il servizio non era e non è usufruibile e non è data possibilità di disattivarlo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
