Buongiorno. Con vostra transazione in oggetto mi avete addebitato su carta euro 428,22 per 5 biglietti A/R Bologna Malta andata 12/2/2024 ore 7 am ritorno 19/2/2024 + 2 bagagli da 10 kg. (vedi in allegato screenshot videata di conferma addebito)
in data 8 gennaio mi è arrivata vostra mail che preannunciava un possibile ritardo fino a 7 giorni nella consegna dei riferimenti per il check in. Ad oggi nulla è arrivato, non avete risposto a mia mail di segnalazione in data 11/1/24 al vostro indirizzo support.it@flygosupport.com che richiedeva numero di PNR, e il vostro telefono non risponde .
Vi preannuncio che, in assenza di vostro inoltro del PNR entro OGGI procedero' ad una azione di recupero legale.
Saluti.
CARLA NOVELLI
