Buongiorno,
ho richiesto l’apertura della garanzia per il pannello della porta blindata, in quanto, a soli due mesi dall’installazione, la vernice nella parte inferiore ha iniziato a staccarsi.
In seguito alla mia prima richiesta ufficiale tramite PEC, mi è stato risposto che il problema sarebbe dovuto a un difetto post-montaggio. Tuttavia, ritengo che non sia questa la causa e, per questo motivo, ho richiesto una rivalutazione della garanzia.
Ad oggi, però, non ho ricevuto alcuna risposta in merito. Chiedo pertanto un riscontro quanto prima e la conferma della presa in carico della mia richiesta.
In attesa di un vostro riscontro, porgo cordiali saluti.
