buongiorno volevo chiedere, ho acquistato un auto citroen c3 AirCross di seconda mano presso un rivenditore autorizzato nel mese di dicembre 2025. Il 28 Giugno 2026 la macchina ha smesso di funzionare a causa di un problema all'antifurto. Il pezzo pare non sia garanzia e inoltre pare sia introvabile. Da allora la macchina è ferma nell' officina autorizzata Citroen.
Ho contattato nel frattempo l'assistenza clienti Citroen, federconsumatori, il rivenditore e officina Citroen e ad oggi sono ancora senza macchina. Mi chiedo se sia possibile avere un risarcimento visto che in questo momento mi ritrovo senza macchina e con un finanziamento in corso per una macchina che non posso utilizzare tendendo conto che tendendo conto che è stato quasi piu quello che è stata ferma di quello che l'ho utilizzata.
resto in attesa di vostro riscontro.
Cordiali saluti.
Bertuzzi Francesca
