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Piastrelle diverse, foto ingannevoli e risultato diverso da quello esposto

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Pratiche commerciali scorrette

Reclamo

E. P.

A: Leroy Merlin

03/07/2025

Spett. Leroy Merlin In data [25/06/25] ho acquistato presso il Vostro negozio il prodotto ] RIV.20X60 ROCCE BEIGE 20X60 0.84 MQ" J 82210919 9 x 16.79 pagando contestualmente l’importo di 399,31 totale ordine con altre sue tipi di piastrelle . Il totale delle piastrelle in questione è di 151,11. Sono partita dalla provincia di Vercelli in direzione Leroy Merlin a collegano . Una volta arrivata ho dovuto adottare 40 minuti forse anche di più in quanto l ordine aveva avuto problemi informatici ( così mi è stato detto ) non era pronto . Una volta viste le piastrelle mi sono sembrate in effetti doverse a quanto sponsorizzato sul sito ho pensato che una volta istallate tutto avrebbe preso forma invece il risultato è completamente diverso , le foto sono fuorvianti e ingannevoli chiedo il rimborso di queste piastrelle che non sono come da foto pubblicizzate .Ormai sono state istallate avrò un bagno diverso da quanto voluto , sono davvero amareggiata e Scontenta di questo risultato . In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Pissinis Elena


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