Piatto doccia crepato

Spett. Remail In data 18 /02 ho acquistato un piatto doccia pagando l’importo di 5194€. A distanza di 3 giorni dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, è presente una crepa sul piatto doccia che tende a peggiorare e fa fuoriuscire acqua sul pavimento. Per due volte mi avete dato appuntamento per la riparazione e per due volte la sera precedente mi avete detto che l’intervento non era possibile. Oltre al danno al prodotto, segnalo che la vostra condotta mi sta arrecando un grave danno economico. Per attendere i tecnici, ho già dovuto usufruire di due giornate di ferie, che sono andate perse a causa delle vostre disdette dell'ultimo minuto. Considerato il mio ruolo di responsabilità, l'assenza dal lavoro comporta disagi e costi significativi che intendo chiedervi di risarcire formalmente. Non accetterò ulteriori rinvii: esigo un intervento immediato e il ristoro dei danni subiti Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la riparazione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Spettabile Altroconsumo, con la presente riscontro per conto di GDL s.p.a. la pregiata Vostra al fine di comunicare che la mia assistita ha dovuto riprogrammare l'intervento in assistenza al fine della risoluzione delle circostanze oggetto di contestazione per il giorno 26.05 p.v. per le ore 9 circa. Restando in attesa di un cortese riscontro, porgo cordiali saluti. avv. Martha Garena Avv. Martha Garena Via Montemagno 17, 10132 Torino (TO) mailmartha.garena@hotmail.it; pecmarthagarena@pec.ordineavvocatitorino.it cell. 3336745169

Spett.le Avv. Garena, riscontro la Sua comunicazione odierna per conto di GDL s.p.a. e comunico formalmente che la data del 26 maggio è del tutto irricevibile. L'intervento richiesto riguarda un grave difetto di posa che ha causato una crepa strutturale nel piatto doccia. La costante fuoriuscita d’acqua sul pavimento comporta un rischio imminente di danni strutturali all'immobile e infiltrazioni. Attendere ulteriori 20 giorni per un intervento in garanzia su un danno da voi causato è inaccettabile e configura una grave negligenza. Sottolineo inoltre che la Sua assistita ha già fissato e annullato per ben due volte l'intervento con preavviso inferiore alle 12 ore (l’ultima volta stasera per domani). Tale condotta mi ha già costretto a perdere due giornate di ferie lavorative senza alcun risultato. Dato il mio ruolo di responsabilità, ciò ha comportato un danno economico rilevante di cui pretendo il risarcimento formale. Avendo esaurito i giorni di ferie a causa della vostra disorganizzazione, l’intervento dovrà essere effettuato il prossimo Sabato o, in alternativa, in orario extra-lavorativo entro della prossima settimana. Resto in attesa di una proposta di ristoro economico per le ore lavorative perse a causa dei vostri rinvii ingiustificati. In mancanza di un riscontro immediato per una data utile entro questa settimana, darò mandato al mio legale di procedere con la risoluzione contrattuale per inadempimento e la richiesta danni in sede giudiziaria, portando come prova della vostra condotta la presente corrispondenza e i reclami già attivi presso Altroconsumo. Cordiali saluti, Davide Manini Il giorno gio 7 mag 2026 alle 10:54 Martha Garena avv.garenamartha@gmail.com ha scritto: Spettabile Altroconsumo, con la presente riscontro per conto di GDL s.p.a. la pregiata Vostra al fine di comunicare che la mia assistita ha dovuto riprogrammare l'intervento in assistenza al fine della risoluzione delle circostanze oggetto di contestazione per il giorno 26.05 p.v. per le ore 9 circa. Restando in attesa di un cortese riscontro, porgo cordiali saluti. avv. Martha Garena Avv. Martha Garena Via Montemagno 17, 10132 Torino (TO) mailmartha.garena@hotmail.it; pecmarthagarena@pec.ordineavvocatitorino.it cell. 3336745169

Gentile Signor Manini, GDL s.p.a. mi comunica di essere riuscita ad anticipare al 18.05 p.v. ma di non poter organizzare una soluzione migliore di questa. Al fine di ristorarVi del disagio patito, la mia assistita offre il riconoscimento della somma pari a euro 300,00, somma che verrebbe corrisposta previa comunicazione dei dati iban utili al versamento, giovedì 14.05 p.v. Attendo, pertanto, di sapere se vi sia accettazione rispettto a quanto sopra rappresentato e in attesa, porgo cordiali saluti. avv. Martha Garena Il giorno gio 7 mag 2026 alle ore 11:13 Davide davide.guzzi25@gmail.com ha scritto: Spett.le Avv. Garena, riscontro la Sua comunicazione odierna per conto di GDL s.p.a. e comunico formalmente che la data del 26 maggio è del tutto irricevibile. L'intervento richiesto riguarda un grave difetto di posa che ha causato una crepa strutturale nel piatto doccia. La costante fuoriuscita d’acqua sul pavimento comporta un rischio imminente di danni strutturali all'immobile e infiltrazioni. Attendere ulteriori 20 giorni per un intervento in garanzia su un danno da voi causato è inaccettabile e configura una grave negligenza. Sottolineo inoltre che la Sua assistita ha già fissato e annullato per ben due volte l'intervento con preavviso inferiore alle 12 ore (l’ultima volta stasera per domani). Tale condotta mi ha già costretto a perdere due giornate di ferie lavorative senza alcun risultato. Dato il mio ruolo di responsabilità, ciò ha comportato un danno economico rilevante di cui pretendo il risarcimento formale. Avendo esaurito i giorni di ferie a causa della vostra disorganizzazione, l’intervento dovrà essere effettuato il prossimo Sabato o, in alternativa, in orario extra-lavorativo entro della prossima settimana. Resto in attesa di una proposta di ristoro economico per le ore lavorative perse a causa dei vostri rinvii ingiustificati. In mancanza di un riscontro immediato per una data utile entro questa settimana, darò mandato al mio legale di procedere con la risoluzione contrattuale per inadempimento e la richiesta danni in sede giudiziaria, portando come prova della vostra condotta la presente corrispondenza e i reclami già attivi presso Altroconsumo. Cordiali saluti, Davide Manini

Gentile Avv. Garena, riscontro la Sua ultima comunicazione e, d’intesa con Altroconsumo, comunico la mia accettazione della proposta formulata, ovvero l’anticipo dell’intervento al giorno 18.05 p.v. ore 9:00 e il riconoscimento della somma di euro 300,00 a titolo di ristoro per il danno economico e i disagi patiti. Tale accettazione è tuttavia subordinata al versamento del ristoro di 300,00 euro che dovrà essere accreditata entro giovedì 14.05 p.v. (le coordinate IBAN sono indicate in calce alla presente) e alla riparazionea regola d’arte del piatto doccia. L’intervento del 18.05 dovrà essere risolutivo e ripristinare il piatto doccia in piena garanzia, eliminando definitivamente la crepa e ogni perdita d’acqua. Il reclamo presso Altroconsumo verrà chiuso e le recensioni online aggiornate solo ed esclusivamente dopo l’avvenuta riparazione e la verifica del corretto funzionamento del prodotto. Resto in attesa di conferma definitiva per l'appuntamento del 18.05. Cordiali saluti, IBAN per bonifico IT64Y0306945360100000017029