Spett. Associazione Altroconsumo
Il 15/06/2022 sono stati installati presso la mia nuova abitazione dalla S.r.l.s Domino Infissi sita in via Francesco De Santis 45 Torino 7 serramenti Modello Sigillo come evidenziato su fattura.
Ad Ottobre 2023 circa, per via di un difetto di fabbricazione di una porta-finestra contatto l'assistenza della Societa' spiegando la problematica dello stesso, e loro prontamente prendono in carica la mia richiesta, e a Febbraio 2024 i loro tecnici si presentano a casa mia sostituendolo con uno nuovo.
Successivamente mi sono accorto che il serramento da loro sostituito, era difforme dagli altri precedentemente installati nel resto della casa, sia dal punto di vista estetico, che da quello qualitativo, in quanto come evidenziato dal loro stesso sito web, risulta un modello Ultraresina Standard con prezzi a partire da 420 € , a differenza di quelli acquistati modello Ultraresina Sigillo 550 € con prestazioni e fascia di prezzo decisamente superiori,
Considerando il periodo di garanzia degli stessi, ricontatto l'assistenza spiegando la problematica, ed in risposta mi viene comunicato che possono solamente sostituire i ferma vetri in modo tale che il serramento risulti piu' simile ai restanti, ma non il serramento completo.
Allego foto dei serramenti
