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Pratica nr. 108215645

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Disdetta

Reclamo

L. L.

A: Altroconsumo

08/09/2024

Spett. Fly-Go Voyager S.r.l., P.IVA RO 18102780 di Stefano Iervolino, come già riferito nel reclamo inviato il 02/09/2024, in data 22/08/2024 ho acquistato due biglietti aerei per un viaggio A/R da Roma Fiumicino ad Amburgo (GER), con supplementi di bagagli, pagando sul vostro sito web, tramite carta di credito VISA, la somma di euro 317,85, la transazione di pagamento è la numero #11237751, associata alla pratica di prenotazione nr. 108215645. A tale acquisto non sono mai corrisposti invii di biglietti e/o numeri di prenotazione, pertanto chiedo, nuovamente, l'immediata restituzione di quanto pagato, tramite riaccredito sulla carta VISA. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Leandro Lupari capitansolo72@gmail.com

Messaggi (1)

L. L.

A: Altroconsumo

27/09/2024

Questo è l’ultimo reclamo, se non provvederete entro 15 giorno al rimborso della pratica di prenotazione 108215645, pagata con carta di credito VISA, la somma di euro 317,85, la transazione di pagamento è la numero #11237751 , provvederò a presentare denuncia alle autorità . Leandro Lupari

Richiesta di assistenza 13 ottobre 2024

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