Spett. E-Comm Project srl
In data 10/12/24 ho acquistato presso il Vostro negozio online climaconviene.it uno Scaldabagno a Gas Ariston Modello NEXT EVO X 16 Litri con Kit Fumi pagando contestualmente l’importo di 445€ oltre a 15€ di spese di spedizione.
Alla consegna del prodotto, avvenuta il 12/12/24, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05.
Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email a postvendita@climaconviene.it il16/12/24. Lo stesso giorno mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 23/12/2024.
In base alle attuali norme e come ribadito dalla Corte di Giustizia Europea con sentenza del 15 aprile 2010, “il fornitore è tenuto al rimborso delle somme versate dal consumatore, che dovrà avvenire gratuitamente” e che “ le uniche spese eventualmente a carico del consumatore dovute all’esercizio del suo diritto di recesso sono le spese dirette di spedizione dei beni al mittente”.
Tuttavia ad oggi, ho ricevuto solo un rimborso parziale pari a 445€.
Vi invito a corrispondermi quanto prima la differenza per arrivare al rimborso di 460€ tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Allegati:
- fattura
- copia comunicazione di recesso
- ricevuta di consegna
