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PRELIEVO NON AUTORIZZATO

Chiuso Pubblico

DOCULAMPO.COM

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Altro

Reclamo

R. P.

A: DOCULAMPO.COM

19/01/2024

Salve mi sono ritrovato un prelievo di 49,50 sulla mia carta di credito a favore della DOCULAMPO.COM - Sofia. Non ho autorizzato questo prelievo perchè non ho acquistato nulla da voi. Non ho neppure ricevuto alcuna documentazione in merito ad un supposto acquisto. Richiedo l'immediato accredito.

Messaggi (1)

R. P.

A: DOCULAMPO.COM

03/02/2024

Gentili signori Ho ricostruito come è avvenuto il nostro rapporto. Per un telegramma a voi affidato, il 5\11\23, del costo di 3,90€ mi sono guadagnato un abbonamento, per non capisco quali servizi non richiesti e neppure utilizzati, a 49,50€. Il primo prelievo, senza mia adesione, è avvenuta il 8\11\23, 49,50. Il secondo il 8\12\23, 49,50. Chiedo che mi vengano accreditati anche questi prelievi come è stato fatto per quello del 8\01\24.

Richiesta di assistenza 19 febbraio 2024
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