Spett. Flygo
Sono Bartalotta Antonio e ho prenotato dei biglietti con prenotazione numero 108262890.
Vi scrivo per avere delle delucidazioni, in quanto nel momento della prenotazione avrei dovuto spendere 226 euro ma mi sono stati addebitati 303 euro senza sapere il motivo. Inoltre, oltre una mail con numero di prenotazione non mi è mai arrivato nulla. Ho provato a contattarvi sia mail,che chiaramente non esiste, sia telefonicamente ma non avendo risposta.
Vorrei solo capire se questa prenotazione esiste e soprattutto il motivo per cui ho pagato di più di quanto c'era scritto. Aspetto un riscontro a breve.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
