Prenotazione volo aereo

Buonasera, in data 22/4/24 ho effettuato prenotazione aerea Bergamo/Catania A/R per le date 23 e 30/6 tramite Skyscanner che mi ha dirottato su Fly-go. Ho pagato 721,09 € a mezzo carta di credito. ho ricevuto una email di registrazione con codice prenotazione "generico" 108049843 senza alcuna indicazione e riferimenti ai voli, orari etc. Nessun dettaglio pervenuto. Faccio un reclamo con conseguente richiesta di rimborso di quanto pagato.