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Prezzi esagerati

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

S. P.

A: WEKIWI

03/09/2025

Salve si allegano le fatture di Giugno e Luglio, sono stati applicati dei prezzi stratosferici,circa il triplo di quello che pagavo, si fa presente che non ho ricevuto nessuna comunicazione prima della fine del contratto e non ho ricevuto nessuna comunicazione del prezzo applicato all'energia dopo la fine del contratto , si richiede la revisione delle fatture, si fa presente che le fatture pur avendo un prezzo esagerato le ho pagate quindi mi aspetto un rimborso cordiali saluti

Messaggi (1)

WEKIWI

A: S. P.

08/09/2025

Gentile Sara, in riferimento alla Sua richiesta n. 1347831 ricevuta tramite Altroconsumo in data 03/09/2025 e relativa alla Sua fornitura di energia elettrica, segnaliamo quanto segue. A seguito delle verifiche effettuate siamo ad informare di aver eseguito i dovuti controlli sulla tariffa applicata allo scadere dei 12 mesi iniziali e abbiamo rilevato un errore circa il prezzo applicato sui consumi di Giugno e Luglio 2025. Vogliamo pertanto rassicurarLa di aver provveduto alla correzione del prezzo e che troverà i ricalcoli sul documento in emissione nel prossimo ciclo di fatturazione. In merito alla comunicazione di contenente l’offerta di rinnovo, informiamo che la stessa è stata inviata al Suo indirizzo e-mail in data 21/03/2025 alle ore 20:30. Per ragioni di privacy provvediamo ad inviarLe in separata e-mail una copia del messaggio di posta elettronica e i dettagli dell’indirizzo destinatario. Restiamo a disposizione per ulteriori necessità e porgiamo cordiali saluti. Rachele -Team wekiwi Da: reclami@notify.altroconsumo.it reclami@notify.altroconsumo.it Per conto di reclami@altroconsumo.it Inviato: mercoledì 3 settembre 2025 14:31 A: AbbassaLaBolletta - Wekiwi abbassalabolletta@wekiwi.it Oggetto: Prezzi esagerati ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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