indietro

Prezzo pubblicizzato diverso da quello addebitato

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

G. B.

A: Adidas

01/06/2023

Buongiorno, verso le ore 14 di oggi ho partecipato all'estrazione per poter acquistare un paio di scarpe Yeezy Boost 700 tramite l'app Adidas CONFIRMED (unico modo per poter provare ad acquistare queste scarpe). Come da screen allegati, le scarpe erano sul sito a 260€, così ho partecipato all'estrazione inserendo i dati per spadizione e pagamento e rimango in attesa sperando di essere selezionato. Un paio d'ore dopo, allo scadere det tempo per il sorteggio, mi arriva l'addebito su carta (tramite paypal) di 300€ e subito dopo la conferma d'ordineIo ho acconsentito alla spesa e l'addebito di 260€, così torno sull'app e vedo l'articolo ormai esaurito con il 260€ sbarrato... ricontrollo la mail e l'addebito perchè magari avevo visto male, torno sull'app e il prezzo è magicamente tramutato in 300€Io le ho viste a 260€, ho partecipato all'estrazione a 260€, dato l'ok per l'addebito di 260€ e mi sono trati prelevati automaticamente 300€Pretendo un rimborso!

Messaggi (1)

G. B.

A: Adidas

01/06/2023

Buongiorno, non trovo il modo di contattare Adidas se non tramite call center. Non so se la mail che ho inserito sia giusta. Magari voi sapere a chi inviare la richiesta di rimborso. Non possono pubblicizzare un articolo a 260€ ed addebitarne 300€ e poi tramite call center offrire un buon del 10% su un prossimo acquisto!!


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).