Buongiorno,
Ho ricevuto il 4^ richiamo in 5 anni per il sistema batteria della mia FORD KUGA PHEV 2021.
Tali richiami, limitano o inibiscono l’utilizzo della ricarica elettrica e l’utilizzo della parte ibrida del motore. Creando di conseguenza vari problemi:
- perdita di tempo per portare l’auto in concessionaria e svolgere il richiamo
- aumento consistente dei consumi e del costo di utilizzo dell’auto, non avendo più la componente elettrica efficiente
- perdita di valore dell’auto in caso di vendita, perché i richiami sono un deterrente per i futuri acquirenti
- perdita anche del valore di acquisto, perché ho acquistato un auto con determinate caratteristiche, ma ogni richiamo arriva senza una soluzione. La quale arriva dopo mesi e di conseguenza io utilizzo un auto che non ha le caratteristiche che ho acquistato.
- puntualmente i richiami e le loro soluzioni sono risultati non definitivi.
Ford concede 120€ di rimborso, che sono nulla rispetto ai problemi di utilizzo ed economici elencati sopra.
Vorrei sapere come poter agire, avendo io anche una garanzia aggiuntiva che copre il veicolo in tutte le sue parti per 8anni e la mia auto è del 2021.
Si può avere une restituzione del calo economico perso, oppure si può avere la sostituzione delle batterie complete, oppure la sostituzione del veicolo con altra tipologia?
Grazie
Matteo
