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Problema con # 1018521022

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Pratiche commerciali scorrette

Reclamo

M. W.

A: FARMAÈ

10/06/2025

Spett. FARMAE' In data 16/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio 2 prodotti pagando contestualmente l’importo di € 56,53 Mi è stato comunicato mediante vostra email in data 22/05/2025 che non potevate fornire i prodotti e informandomi inoltre .... provederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da Lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla presente comunicazione ...... Non ho ricevuto finora il riaccredito, come dal Codice del Consumo In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. MARION

Messaggi (1)

FARMAÈ

A: M. W.

17/06/2025

Gentile cliente, spettabile ServizioAltroconsumo, Provvederemo alla verifica dello stato del rimborso,se non fosse ancora stato eseguito o perfezionato dal sistema, verrà effettuato tramite stesso metodo di pagamento utilizzato. Restiamo a disposizione. Cordiali saluti --------------- Messaggio originale --------------- Da: [reclami@altroconsumo.it] Inviato: 10/06/2025 17.45 A: customercare@farmae.it Oggetto: Problema con 1018521022 ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ref:!00D0O0r76w.!500SX0MhY5T:ref


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