Gentile cliente,
Trova di seguito una procedura guidata che la aiuterà nell'apertura di un reclamorichiesta intervento garanzia e in allegato la scheda informativa per una gestione semplice e veloce della problematica riscontrata.
In primis, dovrà effettuare l'accesso sulla sua area clienti riservata Autohero al seguente link:
s:www.autohero.com/it/
Una volta eseguito l'accesso con le sue credenziali, le comparirà la seguente schermata:
Cliccando su Apri un reclamo potrà inviare la sua segnalazione semplicemente seguendo la procedura guidata.
I reclami posso essere di tipologia e natura differente, per permetterci di fornirle il miglior riscontro possibile la invitiamo ad aprire la segnalazione completando esaustivamente tutte le richieste che le verranno poste.
Per ulteriori informazioni, restiamo a sua disposizione sulla mail reclami@autohero.com
Benedetta
Assistenza clienti
Telefono:0230560011
E-mail: assistenzaclienti@autohero.com
Website:s:www.autohero.com/it/
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Il Gio, 16 Apr alle 9:15 PM
, Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto: