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problema con disdetta

In lavorazione Pubblico

Altroconsumo

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Tipologia di problema:

Disdetta

Reclamo

G. S.

A: Altroconsumo

18/08/2026

Buongiorno, ho seguito la procedura di disdetta online dell'abbonamento ma non ho mai ricevuto conferma, sono stata anzi indirizzata verso un numero da chiamare. Vi chiedo dunque: è possibile disdire l'abbonamento online (come scritto nella pagina di disdetta) o è necessario telefonare? In quanto servizio per i consumatori sarebbe auspicabile maggiore chiarezza su aspetti fondamentali come questo. Cordiali saluti

Messaggi (1)

Altroconsumo

A: G. S.

19/08/2026

Buongiorno, ci dispiace per le difficoltà riscontrate e comprendiamo la sua richiesta di maggiore chiarezza. Abbiamo provveduto a inoltrare la sua segnalazione al nostro Ufficio Abbonamenti, che potrà verificare lo stato della procedura di disdetta da lei già effettuata online e fornirle un riscontro in merito. Cordiali saluti, Altroconsumo

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