Spett. MONDO CONVENIENZA
In data 10/10/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio un LOTO DIVANO RELAX 3 POSTI L.206 P.94 H.100 - MECCANISMO ESTRAIBILE - RIVESTIMENTO TESSUTO LOTO GRIGIO CHIARO pagando contestualmente l’importo di € 574.20.
A distanza di 0 GIORNI dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato.
In particolare, MACCHIATO DA VS FATTORINO PERCHè SCARICATO E SBALLATO IN STRADA, MACCHIA CHE NON è STATO POSSIBILE RIMUOVERE CON NESSUN TIPO DI PRODOTTO , INOLTRE PRESENTA DIFETTO CUSCINI APPOGGIO SCHIENA NON SIMMETRICI.
Il26/10/2025mi sono recato presso il vostro negozio IN RIMINI per richiedere, in considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato, la sostituzione del prodotto in garanzia.
Pur avendo accolto la richiesta di sostituzione, a tutt’oggi non mi è ancora stata fornito il nuovo prodotto
Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Allegati:
Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto
Ricevuta di pagamento
