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Problema con Farmaè per mancato rimborso

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Reso

Reclamo

C. G.

A: FARMAÈ

05/05/2025

Spett. Farmaè In data 01/04/25 ho acquistato presso il Vostro negozio online 2pz. Phyto Phytophanere Per Capelli/Unghie 180 Capsule x2, pagando contestualmente l’importo di 52,96 € . In data 5/04/25 mi avete avvisato tramite mail che per sbaglio il prodotto non c'era. Ora attendo il rimborso come da voi scritto in quella mail e siccome nessuno risponde alle mail, ho già scritto tre volte, o al numero verde per l assistenza clienti pretendo indietro i miei soldi. Tuttavia ad oggi, trascorsi 30 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 52,96 € . Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna


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