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problema con il prodotto

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Garanzia

Reclamo

J. M.

A: MEDIAWORLD

07/01/2026

buongiorno, ho richiesto una vs assistenza per aiutarmi a risolvere un grosso problema in data 19 ottobre 2025 ho acquistato un asciugatrice aire ho anche esteso la garanzia da subito ha presentato difetto( indumenti non asciutti) ho contattato mediaworld che di conseguenza mi ha declinato su assistenza haier.dopo circa 3 settimane sono riuscita a contattare il tecnico(sparito telefonicamente da quel giorno) che ai primi di dicembre è venuto a domicilio prelevato l'asciugatrice di cui non ho più notizie da allora nonostante lui mi avesse detto che in un paio di gg si sarebbe risolto il problema. mi è stato detto che stanno attendendo autorizzazione per sostituzione ma al momento io non ho ne il prodotto e in più sto sostenendo spese di asciugatura presso lavanderie a gettoni.

Messaggi (1)

MEDIAWORLD

A: J. M.

07/01/2026

Il tuo messaggio260107-011255é stato inviato con successo al nostro Servizio Clienti. Ricorda di riportarlo nelle eventuali comunicazioni successive se ci contatterai per lo stesso motivo. I tuoi ordini ed i tuoi resi potrebbero subire alcuni giorni di ritardo a causa dell’elevata richiesta e delle misure di sicurezza adottate. Ti assicuriamo il nostro massimo impegno e ti ringraziamo per la pazienza. Riportiamo di seguito le informazioni che abbiamo ricevuto: Richiesta Cliente07/01/2026 10.15

Richiesta di assistenza 12 gennaio 2026

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