Spett. Euronics,
facendo seguito al mio precedente reclamo, sono nuovamente a sollecitare un aggiornamento in merito al rimborso in oggetto.
Dopo aver atteso un mese per ricevere l'indirizzo di spedizione del reso, ho effettuato la spedizione in tempi celeri e il pacco risulta consegnato presso l’indirizzo da Voi indicato in data 26/02/2026; tuttavia, non ho ancora ricevuto alcuna comunicazione circa la presa in carico e l’elaborazione della pratica.
Rammento che la spedizione è stata effettuata con copertura assicurativa - come da voi richiesto - e che, per evidenti ragioni, si rende necessario rispettare le tempistiche previste al fine di poter eventualmente procedere con l’apertura di una segnalazione al corriere in caso di anomalie.
Come indicato sul Vostro sito, il termine massimo per l’elaborazione del pacco ricevuto è pari a 5 giorni. Considerato che tale termine scade nella giornata di domani, Vi invito a voler provvedere entro la predetta scadenza, fornendomi un riscontro formale in merito allo stato della pratica e alle tempistiche di rimborso.
In attesa di un Vostro riscontro.
