Buongiorno,
in data 29 maggio ho ordinato presso il vostro negozio un paio di scarpe non disponibili al momento dell'acquisto. Mi è stato espressamente riferito che il prodotto era presente in magazzino e che sarebbe arrivato indicativamente entro circa 7 giorni.
Il giorno 30 maggio ho inoltre ricevuto una comunicazione che confermava la spedizione dell'ordine.
Ad oggi, 16 giugno, non ho ancora ricevuto le scarpe e il ritardo risulta ormai incompatibile con le tempistiche che mi erano state rappresentate al momento dell'acquisto, elemento determinante per la mia decisione di procedere con l'ordine.
Faccio presente che, se vado su "rintraccia il mio ordine" ed inserisco il numero ordine che mi è stato comunicato, il risultato è "nessun ordine trovato"
Pertanto chiedo l'annullamento dell'ordine e la restituzione integrale delle somme eventualmente versate, non essendo più interessato all'acquisto a causa del mancato rispetto dei tempi indicati.
Resto in attesa di un vostro riscontro.
Cordiali saluti
