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Problema con ordine prodotti già pagati

Risolto Pubblico

FARMAÈ

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

N. F.

A: FARMAÈ

18/02/2025

Ho ordinato e pagato anticipatamente con bonifico bancario 3 prodotti ma me ne è arrivato solamente 1 . Dal mio account cliente risulta: ordine completato.Ho inviato varie mail per chiedere chiarimenti sui 2 prodotti mancanti ma nessuno mi ha mai risposto. Al telefono non rispondono

Messaggi (1)

FARMAÈ

A: N. F.

19/02/2025

Gentile cliente, Ci scusiamo per il disagio. Per poter procedere con il rimborso in bonifico dei prodotti mancanti le chiedo cortesemente di indicare iban e intestatario del conto. In alternativa possiamo caricare sul suo account l'importo come credito per un prossimo acquisto sul sito. Resto in attesa. Cordiali saluti, Annalisa --------------------

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