Problema con prenotazione fly-go

Buongiorno, in data 7 settembre 2024 ho effettuato una prenotazione per un volo Ryan air di maggio 2025, tramite il sito fly-go, inserendo i dati della mia carta di credito tra l'altro. Mi è subito arrivata una mail che attestava tale prenotazione, ove veniva indicato che entro massimo 14 giorni sarebbe stata emessa l'effettiva conferma del volo con i relativi biglietti. Superato tale termine non ho ricevuto nulla, se non una comunicazione da parte del portale fly-go che comunicava di pazientare e che in base ad una logica di cronologicità sarebbero stati mano a mano emessi i biglietti anche dei voli prenotati per i mesi successivi. Ho provato a contattare fly go telefonicamente e via mail, senza alcun riscontro. Grazie