BUONGIORNO,
IL GIORNO 3 AGOSTO 2023 HO ACQUISTATO SUL VOSTRO SITO UN BIGLIETTO AEREO DA ROMA FIUMICINO A CATANIA FONTANAROSSACON PARTENZA ALLE ORE 13,20 ED ARRIVO ALLE 14,40 CON IL VETTORE ITA AIRWAYS AZ1745 E RITORNO IL 30 AGOSTO CON PARTENZA DA CATANIA ALLE ORE 16,50 E ARRIVO A ROMA ALLE OER 18,15 SEMPRE CON IL VETTORE ITA AIRWAYS.
CON MIA GRANDE SORPRESA, DOPO AVER EFFETTUATO IL PAGAMENTO DI € 188,71, HO APPRESO CHE LA SECONDA TRATTA (CATANIA -ROMA) SAREBBE STATA EFFETTUATA DAL VETTORE RYANAIR VOLO FR4871 . CIO' AVREBBE COMPORTATO LIMITAZIONI PER QUANTO RIGUARDA IL BAGAGLIO CONSIDERANDO CHE TRA L' ALTRO AVEVO PAGATO IL SUPPLEMENTO DI PREZZO RICHIESTO DA ITA AIRWAYS PER POTER TRASPORTARE UN BAGAGLIO SUPPLEMENTARE. PER TUTTO IL GIORNO HO PROVATO A METTERMI IN CONTATTO CON I VOSRI OPERATORI ATTRAVERSO IL NUMERO TELEFONICO DEL SERVIZIO CLIENTI E CON DIFFICOLTA' HO FATTO PRESENTE TUTTO CIO' AI VOSTRI OPERATORI, MA SENZA SUCCESSO.
PERTANTO ALLA FINE OBTORTO COLLO HO PROVATO A FARE IL CHECK IN CON RYANAIR SOTTOPONENDOMI AD UNA ESTENUANTE PROCEDURA. AL TERMINE DELLA PROCEDURA DI VERIFICA RYANAIR MI CHIEDEVA SE LA CARTA DI CREDITO CON CUI ERA STATO EFFETTUATO IL PAGAMENTO DEL VOLO APPARTENESSE A ME. OVVIAMENTE HO RISPOSTO NEGATIVAMENTE. CONSEGUENTEMENTE LA PROCEDURA DI VERIFICA NON E' ANDATA A BUON FINE.
I VOSTRI OPERATORI MI HANNO INTIMATO DI CONFERMARE CHE LA CARTA DI CREDITO FOSSE MIA, MA IO NON VOLENDO DICHIARARE IL FALSO MI SONO RIFIUTATA.
A QUESTO PUNTO ESAUSTA, HO DECISO DI ABBANDONARE LA PRENOTAZIONE CON FLY-GO E DI EFFETTUARE UNA SECONDA PRENOTAZIONE, STANDO BENE ATTENTA, SUL SITO DI ITA AIRWAYS.
HO CHIESTO IL RIMBORSO DEL BIGLIETTO A FLY-GO, MA MI HANNO SEMPRE RISPOSTO NEGATIVAMENTE.
