problema con prenotazione

Spett. fly go In data 8 Marzo 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio dei biglietti aerei pagando contestualmente l’importo di 114,2€ senza mai ricerverli. Necessito e pretendo un rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.