Spett. DECATHLON,
In data 26/05/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online una E-Bike (Ordine n.IT5KGNQYDF4H) pagando contestualmente l’importo di € 699,00 (senza spese di spedizione).
Alla consegna del prodotto (avvenuta il 04/06/2026), potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite Vostro sito il 09/06/2026, e ulteriore PEC di diffida il 18/06/2026.
Il 20/07/2026 mi avete risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata perché "erano già scaduti i tempi per effettuare il reso: purtroppo il periodo di reso di 30 giorni è scaduto".
Contesto quanto sopra poiché comunicazione di reso e PEC sono state inviate a Voi assoutamente nei termini previsti da legge e contratto.
Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a € 699,00 tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Allegati:
Conferma ordine
Ricevuta di pagamento
Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna
