Problema con Rimborso

Spett. Farmaè In data 04/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un fondotinta pagando contestualmente l’importo di euro 19.12. Il 09/05 mi avete mandato una mail dicendo che il prodotto non era disponibile e che avrei ricevuto il reso quanto prima e non oltre 14 giorni. Tuttavia ad oggi, non ho ancora ricevuto il rimborso. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.