Buongiorno in merito all' ordine sotto citato
Codice d'ordine: 20125418
Metodo di pagamento: Contrassegno
Dettaglio rate:
04 Dic 2024: Euro 1.799,00 (100%)
Dettaglio dell'ordine in Euro:
Qtà 1: LG OLED NUOVA SERIE 2024 77C44LA C4 TV 77" EVO, 4K, 4 HDMI, DOLBY, SMART TV - GRADO A TOP - GARANZIA 2 ANNI - 77C4 (77C44LA) Euro 1.799,00
Prezzo Totale: Euro 1.799,00
Spedizione Pagamento contrassegno - Tv Su bancale con cassa in legno (Europa): Gratuito!
Gran totale: Euro 1.799,00
In data 27 dicembre 2024, mi e' stato recapito un televisore diverso per dimensioni, 65 pollici anziché 77 ,privo di imballo interno, ROTTO, NON SI ACCENDEVA, PRIVO DEL PIEDISTALLO E CON LO SCHERMO CHE PRESENTAVA UNA LESIONE.
Alla ricezione e' stato firmato in presenza del corriere TNT con dicitura "ACCETTO CON RISERVA DI CONTROLLO" con tanto di prova cartacea della conferma e firma.
In data 29 dicembre 2024 ho fatto presente a mezzo mail, al sign.BRESCIANI ANDREA dell accaduto, informandolo che oltre all errore di invio, mi era stato mandato un prodotto usato,mentre in fase d acquisto piu volte era stato chiesto se il prodotto fosse nuovo ,e così mi e' stato confermato.
SEMPRE IN DATA 29 dicembre 2024 ho esercitato a mezzo email il diritto di recesso.
Mi era stato detto di aspettare la riapertura dalle ferie natalizie, per concludere il reso.
In data 13 gennaio 2025 mi e' stata mandata bolla TNT Codice
MY98204579 per il ritiro presso il mio domicilio.
Ho imballato il televisore DIVERSO,ROTTO E PRIVO DI IMBALLI INTERNI, meglio di come lo avevo ricevuto, su una pedana, legato esternamente e con pellicola da imballo per evitare danneggiamenti.
Il tutto e' stato foto documentato passo passo sia all arrivo che in partenza.
Il giorno 16 gennaio 2025 il televisore e' stato consegnato in PESCHIERA BORROMEO presso di voi.
Da allora e sino ad oggi e' un continuo sollecitare affinché mi venga bonificata la cifra di 1800 euro sull iban comunicato nelle varie email.
E' un continuo trovare scuse,io non voglio LA SOSTITUZIONE ,ma I 1800 euro pagati.
Non intendo più aspettare, come Gia detto sono pronto a sporgere denuncia presso guardia di finanza, tramite il mio legale.
Avete tutti i miei recapiti, per contattarmi e definire in modo bonario questa SQUALLIDA VICENDA.
