Buongiorno,
Devo prenotare un ricovero per un intervento chirurgico per un'ernia discale, peraltro previsto dalla mia polizza numero 11085632, ma il giorno 31/10/2025 una Vostra operatrice mi ha confermato telefonicamente che non era previsto dal mio piano sanitario, cosa falsa dopo aver visionato le coperture della mia polizza, e a tutt'oggi, dopo svariate chiamate senza mai risposta e senza mai essere stato richiamato, sono ancora senza la possibilità di poter caricare il preventivo fatto dall'ospedale e ricevere informazioni in merito.
Chiedo quindi una mail, pec o sul sito, per poter inviare o inserire il preventivo di spesa del mio intervento urgente di ARTRODESI VERTEBRALE ED ESPORTAZIONE DI ERNIA (codice 498), nel modo più urgente possibile visto il vostro errore.
In attesa
Grazie
Saluti
Andrea La Porta
